Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Kowalski Okna Sp. z o.o.
ul. Abp. Eugeniusza Baziaka 5, 37-600 Lubaczów, Polonia
NIP: PL7931452334 · REGON: 650964849
Contatto privacy e commerciale per il mercato italiano: kwapich@kowalskiokna.pl · +39 329 442 8062.

Non è stato designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), in quanto non necessario per le attività svolte. Per ogni questione privacy puoi contattare direttamente il Titolare.

2. Dati trattati

Trattiamo i dati dell’impresa e del referente inseriti durante la registrazione e l’uso del servizio: ragione sociale, Partita IVA e relativo esito VIES, nome, e-mail, telefono, indirizzi di fatturazione e consegna, credenziali in forma protetta, configurazioni, preventivi, richieste d’ordine, condizioni commerciali assegnate e comunicazioni di servizio. Trattiamo inoltre dati tecnici strettamente necessari alla sicurezza e al funzionamento, come log e cookie di sessione. Se acconsenti alle statistiche, raccogliamo un identificativo pseudonimo, pagina consultata, fonte di accesso e posizione geografica approssimativa; l’indirizzo IP non viene memorizzato.

3. Finalità e basi giuridiche

• Registrazione, verifica B2B e gestione dell’account: esecuzione di misure precontrattuali e del rapporto contrattuale (art. 6.1.b GDPR).
• Preventivi, richieste d’ordine, pagamenti, consegna e assistenza: esecuzione del contratto o misure richieste dall’utente (art. 6.1.b GDPR).
• Verifica della Partita IVA e adempimenti fiscali o contabili: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Sicurezza, prevenzione degli abusi, difesa di diritti e continuità del servizio: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Statistiche di utilizzo: consenso facoltativo (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento dalle Preferenze cookie.
• Messaggi operativi: comunicazioni indispensabili sull’account, sui preventivi e sugli ordini; non sono newsletter o marketing.

Non svolgiamo profilazione automatizzata né prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente.

4. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come necessari nella registrazione sono indispensabili per valutare e gestire l’account B2B. Il mancato conferimento impedisce la registrazione o l’evasione della richiesta. I dati facoltativi non sono richiesti dal configuratore.

5. Destinatari e trasferimenti

I dati sono accessibili al personale autorizzato di Kowalski Okna e ai fornitori che operano come responsabili del trattamento o autonomi titolari, quando necessario: hosting e manutenzione del servizio, posta elettronica, consulenti fiscali e professionali, trasportatori e fornitori coinvolti nell’evasione dell’ordine. Con il consenso alle statistiche, la geolocalizzazione approssimativa viene richiesta a un servizio tecnico senza memorizzare l’indirizzo IP nel configuratore. I dati non sono venduti né ceduti per finalità pubblicitarie. Il servizio è ospitato nello Spazio economico europeo; se un fornitore comportasse un trasferimento fuori dallo SEE, saranno applicate le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti GDPR.

6. Conservazione

Conserviamo i dati dell’account e i documenti commerciali per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo necessario alla tutela di diritti o agli obblighi di legge. I documenti contabili e fiscali sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa applicabile, di regola fino a 5 anni dopo la chiusura dell’esercizio di riferimento. I log tecnici sono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e alla diagnosi di anomalie. I dati statistici sono eliminati automaticamente dopo 90 giorni.

7. I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e revocare un eventuale consenso. Scrivi a kwapich@kowalskiokna.pl. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia o l’autorità del tuo luogo di stabilimento, lavoro o della presunta violazione.

8. Aggiornamenti

Potremo aggiornare questa informativa in caso di modifiche normative o del servizio. La data di aggiornamento riportata in alto indica la versione in vigore.